Termini di Servizio

Diritto di recesso
1. Ai sensi dell´art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a D'Ambrosio Arredo Casa lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a:

D'Ambrosio Arredo Casa
Via XXIV Maggio, 122-119
86100 Campobasso


Ricevuta la raccomandata, D'Ambrosio Arredo Casa inviera via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all´esterno dell´involucro in cui verra collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a D'Ambrosio Arredo Casa entro 10 giorni dall´autorizzazione.

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

  • ai fini dell´applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005, informa il cliente che il bene compravenduto sarà da intendersi sostanzialmente integro, ai sensi dell´art.67 c.2 D.Lgsl. 206/2005, solo in caso di mancata infrazione o apertura da parte dell´acquirente della relativa confezione;
  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da D'Ambrosio Arredo Casa ; va evitata in tutti i casi l´apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita D'Ambrosio Arredo Casa ; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
  • la spedizione, fino all´attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, D'Ambrosio Arredo Casa darà comunicazione al Cliente dell´accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

D'Ambrosio Arredo Casa non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all´imballo originale, D'Ambrosio Arredo Casa provvederà a rimborsare al cliente, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell´importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest´ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell´intestatario della fattura).
In base all’art. 67 comma 3 Codice del Consumo, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell´effettuazione dell´ordine. La spedizione, fino all´attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui D'Ambrosio Arredo Casa accerti:

  • la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da D'Ambrosio Arredo Casa sull´involucro esterno della confezione spedita;
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell´imballo interno originale;
  • l´assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, ...) o anomalie al prodotto stesso;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
  • uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l´integrità.

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da D'Ambrosio Arredo Casa e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, D'Ambrosio Arredo Casa provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito D'Ambrosio Arredo Casa, l´accesso e la possibilità di inoltrare un ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto. D'Ambrosio Arredo Casa non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, e nel caso di mancanza di disponibilità immediata, il cliente verrà informato via email o telefono ed avrà la possibilità di scegliere se aspettare la consegna o richiedere il rimborso totale dell’acquisto.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente a mezzo Internet (on line). Il cliente che invia l´ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall´avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l´indicazione del relativo numero d´ordine; nell´ipotesi che, dopo l´invio dell´ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d´ordine, la proposta s´intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate on-line con:

  • Carta di credito tramite circuito PayPal.
  • Bonifico Bancario a ............................................
    IBAN: ............................... (l’effettuato pagamento tramite bonifico va certificato via mail con numero di CRO all’indirizzo ....................................);
Contrassegno + Euro 5,00.

Tecnologia sicura
Shopping on-line con D'Ambrosio Arredo Casa è più sicuro che usare la propria carta di credito al ristorante o in qualunque negozio. Il nostro sito fa uso della tecnologia Paypal, dove tutte le informazioni vengono protette mediante SSLcon una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio). Le tue informazioni personali vengono memorizzate nei server di Paypal e tutelate da un efficace sistema di protezione, sia fisicamente sia elettronicamente. Per proteggere ulteriormente i tuoi numeri di carta di credito e di conto bancario, Payapl non collega direttamente i server protetti da firewall a Internet. Per maggiori informazioni può accedere al sitowww.paypal.it.

Spese di Spedizione
Fino ad un importo ordine di Euro 99,00 il costo di spedizione è pari e Euro 5,00. Oltre tale importo le spese di spedizione sono gratuite. In caso di contrassegno la spedizione è maggiorata di Euro 5,00.

Tempi di Consegna
La merce acquistata viene spedita entro 24 ore lavorative dalla ricezione dell´ordine, con corriere GLS, salvo il caso in cui si sia scelto di pagare con Bonifico Bancario anticipato: in questo caso la merce verrà spedita entro 24 ore lavorative dal momento in cui riceveremo copia della ricevuta di versamento per fax o per e-mail. Oppure nei casi in cui un prodotto è terminato a magazzino, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna della merce; ma in quest´ultimo caso sarete avvisati da un nostro operatore via email.